“三分产物，七分服务”，这句话对太阳能热水器行业来讲再精确不外，消费者买到适合的太阳能热水器只是第一步，后期的安装、维持、调养和关于质量问题的售后服务，才是考验一台热水器及其背后出产企业是不是值得相信的关头身分。

力诺瑞特始终深谙这一事理，早在成立之初就将“服务”纳入到整个产物竞争系统，经由过程为用户供给高品质的服务增添产物的附加值，树立口碑。

近期，力诺瑞特在售后服务方面再次发力，在行业内首家推出质保十年的金钻系列产物，实施水箱、支架、真空管质保十年的服务政策，为消费者供给有质量和服务保证的太阳能热水器。

太阳能热水器的安装质量直接关系到它的利用和平安，专业的安装服务不但可以保证热水器利用结果和寿命，并且可以或许有用护卫建筑防水层，成为建筑中一道亮 丽的风光线。而若是前期安装不妥，在遭碰到卑劣气候时，极易呈现支架扭曲、变形乃至被大风掀翻在地，存在极大的平安隐患。

对此，力诺瑞特在安装方面拥有全国10万余名专业技工构成的团队，全数颠末产物组装、水路、电气施工的尺度化培训，可以供给针对分歧建筑的专业设计、安装、配件等周全尺度化专业服务，确保产物利用靠得住、情况友爱。

太阳能产物因为主机持久表露在室外，需要按期进行后期维持，这也要求太阳能产物的售后服务必需时刻连结到位。对此，力诺瑞特于2001年斥资万万打造sap-crm服务经管系统，全天候响应用户需求，对服务进行全进程跟进。

每一年11月份阁下，力诺瑞特城市进行一次全国规模内的百万用户大回访勾当，自动上门为用户供给调养维持，进行产物通检，确保平安顺遂过冬。

与此同时，针对没有商家供给服务的太阳能孤儿，力诺瑞特早在多年前就在全国设置了1.5万个“太阳能救助中间”。这些“太阳能救助中间”对所有的太阳能热水器用户开放，不分品牌同一执行尺度的服务规范，执行全天候、全方位、全日礼服务。

在当前浩繁太阳能企业遍及轻忽售后服务的环境下，力诺瑞特不但始终如初的对峙品质服务，并且再次进级服务尺度，将业内遍及的主机质保三年进级至十年， 足见对本身产物质量和售后服务的决定信念。选择力诺瑞特金钻系列太阳能热水器，也就是选择了十年的专业质量保证和维持调养。

中国农村能源行业协会太阳能热操纵专业委员会主任张晓黎暗示：最近行业低价竞争的现象依然严重，像力诺瑞特一样为数不多的主干企业可以或许自己提出来提高 质量、质保十年，而且在质量经管所有环节上都很细很扎实，我相信这种精力是有示范引领感化的，会在行业里掀起一个重大的、从熟悉到步履的飞腾。